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Fragen und antworten


Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zur Bestellung über unsere Online-Apotheken. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an folgende Adresse: sales@apotheke4all.is


Was sind Generika?


 


Generika haben die gleichen Wirkstoffe wie bekannte Markenmedikamente. Das sich entwickelnde Pharmaunternehmen kann seine exklusiven Patentrechte behalten. 20 Jahre nach der Entdeckung durften sie als einzige Gesellschaft diese sogenannten Generika herstellen. Nach Ablauf dieses Patentschutzes können andere Unternehmen Arzneimittel auch mit dem gleichen Wirkstoff herstellen.


In den meisten Fällen sind Generika genauso wirksam wie Markenprodukte. Sie sind jedoch ziemlich billig. Dies liegt daran, dass die Forschungs- und Werbekosten für Generika sehr niedrig sind. Und mit dem gleichen Wirkstoff sowie dem gleichen Effekt.


Ist dieses verschreibungspflichtige Medikament im Internet legal?


Die einzige Ausnahme sind natürlich Arzneimittel oder andere stark regulierte Arzneimittel. Alle Medikamente, die wir online anbieten, sind völlig legal. Es ist so lange, wie es von einem bewährten Arzt festgestellt wird. Medikamente, die von uns gegeben werden, sind bei legalen pharmazeutischen Großhändlern oder direkten Herstellern erhältlich. Daher kann jeder Kunde sicher sein, dass er das einzige qualifizierte und qualitativ hochwertige Medikament in höchster Qualität ist.


Wie sind die Versandkosten und was ist mit dem Datenschutz?


Alle Kosten sowie Versandkosten und Online-Rezepte sind bereits im Preis enthalten. Wenn die Bestellung von uns bestätigt wird, wird sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden versandt. Die Lieferzeit ändert sich und variiert je nach Standort des Anbieters. Trotzdem haben wir versucht, innerhalb von 10 bis 18 Werktagen, direkt bis an die Tür zu liefern. Zur Sicherheit des Kunden wird immer eine Erklärung, Dosierung und vorbeugende Informationen zur Verfügung gestellt. Wir versenden unsere Medikamente weltweit. Trotzdem können einige Länder aus irgendeinem Grund nicht aufgeführt sein. Dies sind die Anliegen Ihres Landes, bitte kontaktieren Sie uns.


Gibt es einen Stornierungsschutz für meine Bestellung?


Diejenigen Kunden, die die bereits bestehende Bestellung stornieren möchten, können dies tun, solange sie in Bearbeitung sind. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte sofort bei XXXXXX.


Wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde, kann sie nicht storniert werden.


 


Kann ich eine Rückerstattung erhalten?


Laut Bundesgesetz können wir leider keine Rückerstattung oder verschreibungspflichtiges Medikament eintauschen. Sollte Ihre Bestellung dennoch nicht erreicht oder beschädigt sein, werden wir Ihnen auf jeden Fall unsere Gebühren zurücksenden. Bei Bedarf zahlen wir eine Rückerstattung für Ihren Einkauf.


 


Was sind die Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen?


Natürlich sind Ihre Privatsphäre und Ihre Sicherheit für uns sehr wichtig und sie werden unter keinen Umständen gefährdet. Selbstverständlich erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Versandinformationen und Kreditkarteninformationen, um Ihre Bestellung und Lieferung erfolgreich abzuschließen. Diese Informationen wurden mit unserer aktuellen Bestellung und unserem zertifizierten Sicherheitsnetzwerk direkt in unseren Online-Apotheken registriert. Vollständige Transaktionsinformationen sind in unserer sicheren und verschlüsselten Datenbank eingebettet. Alle Informationen unserer Kunden werden nicht übertragen, verkauft oder mit Dritten außerhalb unseres Netzwerks geteilt. Alle Kontoinformationen werden sicher an uns gesendet und nur von unseren Online-Apotheken verwendet.


Wir garantieren immer den bestmöglichen Service von uns. Dieses Medikament gilt sowohl für den Standard als auch den gesamten Bestellprozess. Wir schätzen Sie als Kunden und möchten Sie immer zufriedenstellen.